Milhões de usuários em todo o mundo enfrentaram uma interrupção significativa em seus fluxos de trabalho na manhã de quarta-feira, quando o ChatGPT sofreu uma grande interrupção no serviço.
O incidente, que começou pouco antes das 6h30, tornou o popular chatbot de IA inacessível para muitos e causou problemas alarmantes de visibilidade de dados, onde os históricos de conversas pareciam desaparecer completamente. Desde então, a OpenAI confirmou que todos os sistemas estão totalmente operacionais após um rápido esforço de mitigação.
De acordo com a página de status oficial da OpenAI, o incidente foi identificado pela primeira vez como afetando a criação de novas tarefas do Codex, um componente crítico de back-end que alimenta a geração de código e recursos de raciocínio.
As equipes de engenharia agiram rapidamente para resolver o problema, atualizando o status para “Monitoramento” às 06h29 após aplicar uma correção. Às 7h16, a empresa declarou o incidente resolvido, informando que todos os serviços impactados estavam totalmente recuperados.
Esta janela de instabilidade crítica de 45 minutos destaca a fragilidade das dependências de IA baseadas em nuvem para usuários empresariais globais.
Conversas de histórico ausentes
Embora a causa raiz oficial fosse técnica, os sintomas enfrentados pelos usuários eram particularmente angustiantes. Ao contrário dos tempos limite de conexão típicos, essa interrupção se manifestou como um bug de “histórico ausente”, em que a barra lateral contendo bate-papos anteriores e salvas não carregava totalmente.
Esse erro específico é uma fonte recorrente de ansiedade para usuários avançados que confiam no ChatGPT como repositório de trechos de código, rascunhos criativos e registros de pesquisa.
As plataformas de mídia social registraram um aumento nos relatos de usuários que temiam que seus dados tivessem sido excluídos permanentemente, embora esse comportamento seja frequentemente um efeito colateral temporário de falhas de API de back-end, em vez de perda real de dados.
A identificação específica de “tarefas do Codex” como culpadas sugere que essa interrupção afetou desproporcionalmente os fluxos de trabalho dos desenvolvedores e as integrações de API envolvendo geração de código.
Codex é o mecanismo responsável por traduzir a linguagem natural em código, o que significa que durante o tempo de inatividade, assistentes de codificação automatizados e aplicativos de terceiros que dependem desses endpoints de API específicos provavelmente falharam silenciosamente ou retornaram erros.
Embora o serviço tenha sido restaurado, a OpenAI aconselha os usuários a atualizar suas sessões para garantir o retorno total da funcionalidade.
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