É difícil fazer com que as pessoas atendam o telefone – embora eu não esteja culpando aqueles que não atendem. Atualmente, somos tão inundados com chamadas de spam que recusar-se a atender chamadas em massa não é uma estratégia ruim. Quando essa ligação pode ser de alguém tentando invadir sua conta bancária ou alertando você sobre cobranças fraudulentas de cartão de crédito que nunca aconteceram, talvez seja melhor apenas esperar que amigos e familiares enviem mensagens de texto.
Mas digamos que a ligação seja sua para alguém que você conhece e em quem confia, e vamos supor que eles vejam que é você quem está ligando. Mesmo sabendo que a chamada não é spam, ainda existem muitos motivos pelos quais alguém não atende o telefone – inclusive, é claro, porque na verdade não quer conversar agora. Mas se você realmente precisa entrar em contato com alguém e não quer que reuniões, deslocamentos ou a falta de desejo de um telefonema atrapalhem, o Google está atualmente trabalhando em uma solução que você pode experimentar agora mesmo.
O motivo da chamada permite marcar chamadas como urgentes
O novo recurso, denominado “Motivo da chamada”, foi projetado para separar chamadas telefônicas importantes das demais. Ao começar a discar um número, o Google lhe dará a opção de marcar a chamada como urgente. Se você decidir fazer isso, a pessoa para quem você está ligando verá um pop-up dizendo “É urgente!” na tela de chamada. Esperançosamente, esse pop-up irá encorajá-los a responder; no entanto, imagino que eles vão parar de atender se você começar a usá-lo com muita frequência.
Dito isto, nem todo mundo ignora as ligações propositalmente. Se você não estiver perto do telefone quando ele tocar, ou se ele estiver no modo silencioso no bolso ou na bolsa, obviamente você não verá a etiqueta urgente na tela da chamada. Nesse caso, o Android adiciona a etiqueta urgente à chamada perdida no histórico de chamadas do destinatário. Contanto que a pessoa com quem você está tentando entrar em contato verifique suas chamadas perdidas, ela verá que esta foi marcada como urgente – embora, se for uma emergência real, ela possa ter recebido chamadas e mensagens extras suas nesse ínterim.
Parece que o Google está trabalhando nesse recurso há algum tempo. Autoridade Android detectou anteriormente algo chamado Expressive Calling no APK do aplicativo Phone, que permitiria ao chamador adicionar animações e emojis às chamadas. Além dessa funcionalidade, porém, havia a capacidade de sinalizar o motivo de uma chamada durante a discagem.
O que você acha até agora?
Como experimentar o motivo da chamada
O Google ainda está testando o recurso Call Reason, mas qualquer pessoa que use a versão atual do aplicativo Google Phone poderá experimentá-lo. (No entanto, ele ainda está sendo lançado, então talvez você ainda não o veja.) O recurso também funciona apenas com contatos salvos e ao ligar para usuários do Android que têm o aplicativo Telefone do Google definido como o aplicativo de chamada principal.
Quando o motivo da chamada aparecer no seu telefone, você o verá após fazer a chamada. A IU diz “Marcar chamada como urgente?”, com um aviso informando que a chamada tocará e mostrará que é urgente. Toque em “Notificar” e pronto. Assim que o destinatário vir a chamada, ele verá o banner “Chamada recebida” substituído por uma mensagem animada “É urgente!” Aparecer. É um design divertido, mas talvez um pouco divertido demais, quando você provavelmente o usa em situações importantes.
Crédito: Google
Juntamente com o Call Reason, o Google anunciou uma série de novos recursos para o Android 16. Agora existem controles dos pais aprimorados, bloqueados por um PIN da escolha dos pais; novas opções de personalização da interface do usuário, como suporte expandido ao modo escuro e novas formas personalizadas para ícones da tela inicial; e a implementação contínua dos resumos de notificação de IA do Google, que o escritor do Lifehacker, David Nield, ainda não achou tão útil.
