O Google promete sete anos de atualizações para seus telefones Pixel. Seja o Google Pixel 9a de gama média, o Pixel 8 Pro de 2023 ou o carro-chefe deste ano, o Pixel 10, você sabe que esses telefones receberão atualizações regulares do sistema operacional nos próximos anos.
No entanto, a promessa de atualização de sete anos do Google significa pouco devido ao hardware abaixo da média do Pixel.
Atualizações de longo prazo exigem hardware duradouro
E esse não é o caso dos Pixels
O Google foi a primeira empresa no ecossistema Android a oferecer sete anos de atualizações de sistema operacional para seus telefones. A Samsung seguiu logo em seguida, garantindo sete anos de atualizações de sistema operacional para seus dispositivos Galaxy intermediários e principais.
A promessa da Samsung tem mais peso do que a do Google. Seus principais telefones Galaxy são fornecidos com hardware mais potente, com maior probabilidade de durar mais de sete anos.
É também por isso que o suporte da Apple a iPhones por sete anos ou mais não é diretamente comparável à política de sete anos do Google para Pixel. Os iPhones envelhecem bem com o tempo – tudo graças ao seu hardware superior, mas esse não é o caso dos Pixels.
A linha 2023 do Pixel 8 do Google receberá atualizações de sistema operacional por sete anos – até 2030.
No papel, isso parece impressionante, e se você costuma usar seu telefone por muito tempo, pode ter adquirido o Pixel 8 quando ele foi lançado por causa disso. No entanto, as más escolhas de hardware do Google significam que a experiência só irá piorar com o tempo.
Tudo se resume aos chips Tensor internos da empresa. Apesar de todas as suas proezas de IA e recursos atraentes, os Tensor SoCs têm sido uma das maiores desvantagens dos Pixels.
E não se trata apenas de desempenho. É também uma questão de duração da bateria, gerenciamento térmico e conectividade.
Quando comprei o Pixel 8 Pro em outubro de 2023, achei a duração da bateria estritamente média. Dois anos depois, o telefone não consegue aguentar um dia inteiro com uma única carga, mesmo com uso moderado.
E isso não é por causa da degradação da bateria devido ao uso intenso. Usei o telefone como driver diário apenas por alguns meses antes de mudar para outro dispositivo. Desde então, o Pixel tem sido meu dispositivo secundário.
Além da duração da bateria, os problemas térmicos do Pixel 8 Pro também se tornaram um problema. Costumo usar o telefone para navegação durante viagens ou ao explorar novas cidades, e ele tende a esquentar rapidamente.
Houve vários casos em que o telefone acelerou o brilho do chip e da tela devido ao calor excessivo.
O mau gerenciamento térmico sempre foi motivo de preocupação no Pixel 8 Pro. Dois anos depois? As coisas estão ainda piores.
Não consigo usar o telefone sob luz solar direta com o Google Maps aberto por mais de cinco minutos. Ele aquece, acelera agressivamente e se comporta de maneira imprevisível.
Toda a experiência é frustrante e não é algo que você esperaria de um telefone carro-chefe lançado há apenas dois anos.
O modem Exynos prejudica a experiência do Pixel
E o Google não consegue atualizar o software para resolver o problema
O modem Exynos, principalmente da família Pixel 8, só piora a situação.
Neste ponto, os problemas de rede do Pixel são amplamente conhecidos. Mesmo depois de todos esses anos, você não pode confiar em um Pixel para fazer uma chamada para o 911 com segurança.
No Pixel 8, que usa o modem Exynos 5300, as coisas são ainda piores. O telefone teve dificuldade para se conectar às redes 5G há dois anos e seus problemas de desempenho são ainda mais pronunciados agora.
Apesar de usar o Pixel como meu dispositivo secundário, descobri que ele mostrava um ícone sem rede inúmeras vezes.
E pelo menos duas ou três vezes por mês, os dados móveis simplesmente ficam presos. O telefone mostra uma conexão 5G, mas nada carrega até que eu ative e desative o modo avião novamente.
É certo que o Pixel 9 e o Pixel 10 devem se sair muito melhor do que a linha Pixel 8 ao longo do tempo, com seu chip Tensor mais eficiente e seu modem Exynos mais recente. Mas então, o Google usa o mesmo antigo modem Exynos 5300 no Pixel 9a.
O Google conhece os problemas deste modem Exynos, mas decidiu usá-lo no Pixel 9a, que receberá atualizações até 2032.
E não é como se o Pixel 9 e o Pixel 10 oferecessem o mesmo desempenho que seus rivais. O Galaxy S25 Ultra envelhecerá muito melhor que o Pixel 9 ou Pixel 10 com seu modem 5G mais avançado e armazenamento NAND mais rápido.
Samsung e Apple mostram como se faz
Um ótimo suporte de software requer um ótimo hardware
Comparado com o Pixel 8 Pro, meu Samsung Galaxy S23 Ultra está se comportando muito melhor. Claro, não terá sete anos de atualizações de sistema operacional – a Samsung promete apenas quatro atualizações principais e cinco anos de patches de segurança.
Quase três anos após o lançamento, o telefone ainda é uma alegria de usar.
A bateria dura confortavelmente um dia inteiro e não apresenta nenhum dos problemas de conectividade ou superaquecimento que enfrentei no Pixel. E isso tudo devido ao envio do telefone com componentes internos superiores, incluindo um modem competente.
Não é à toa que o Galaxy S23 Ultra ainda continua forte como meu dispositivo secundário em viagens.
É a mesma história com o iPhone 15 Pro Max da minha esposa. Ela comprou na mesma época em que comprei o Pixel 8 Pro.
Embora o Pixel não seja mais meu driver diário devido a problemas de bateria e conectividade, o iPhone dela ainda está forte.
Sim, a bateria não dura mais tanto quanto no primeiro dia. Mesmo assim, sei que uma nova célula resolverá esse problema.
A longevidade é mais do que uma promessa de software
O Google merece todo o crédito por ser o primeiro no ecossistema Android a oferecer sete anos de atualizações de sistema operacional. Ajudou a impulsionar toda a indústria; caso contrário, ainda estaríamos presos a dispositivos que receberiam atualizações apenas por quatro ou cinco anos.
No entanto, a empresa não percebeu que o suporte de software a longo prazo requer hardware igualmente excelente.
Um telefone com grandes pontos fracos no lançamento ficará visivelmente pior depois de alguns anos. E até lá, uma promessa de atualização de sete anos não significará muito.
